Hilfe / Häufig gestellte Fragen:

Allgemein

• Muss ich mich bei der bowlingpage.de registrieren?

  Nein, natürlich nicht! Viele Artikel und Informationen sind für Jedermann ohne persönliche Identifikation oder Kosten einsehbar. Es gibt aber Detail-Informationen, die nur mit einem Abonnement abrufbar sind. Außerdem ist für eine Shop-Bestellung ein Account notwendig.

Account

• Was kostet es, wenn ich einen Account registriere?

  Ein Account selbst ist kostenfrei und unverbindlich. Für die Registierung sind nur Anrede, Vor- und Nachname, Land sowie eMail-Adresse und natürlich ein Passwort erforderlich. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

• Ich bin registriert. Wie kann ich mich nun auf der Bowlingpage einloggen?

  Gehe oben rechts auf das Schlüssel-Symbol. Du gelangst nun zum Login-Formular.

• Ich möchte meinen Account löschen. Wie gehe ich vor?

  Dies ist nicht direkt möglich, da es verschiedene gesetzliche Bestimmungen zur Aufbewahrung von Daten und Unterlagen gibt. Wenn Du kein Abo (mehr) bei uns hast und den Account schließen möchtest, so kannst Du alle eMail-Adressen löschen und Dich ausloggen. Im Zuge einer Datenbereinigung wird dann der Account - sofern nichts dagegen spricht - gelöscht.

Einzelartikel

• Mich interessiert nur ein einzelner bzw. wenige Artikel; brauche ich dennoch einen Account?

  Ja, ein Account ist Grundlage aller Dienste auf bowlingpage.de und wird auch angelegt, wenn Du über PayPal-Express einen Artikel kaufst.

• Unterscheidet sich der Artikelpreis per Guthaben von dem per PayPal-Express?

  Ja. Dem PayPal-Express-Preis wird die Grundgebühr (0,35 EUR) sowie die variable Gebühr von 2,5% aufgeschlagen. Insbesondere bei sehr günstigen Artikeln können sich Aufschläge von 100% summieren. Wir empfehlen daher, sich vorab Guthaben aufzuladen oder - noch besser-, gleich ein Abo abzuschließen.

• Darf ich einen Artikel oder Ballinfos, den/die ich gekauft habe selbst veröffentlichen oder für Schulungszwecke verwenden?

  Nein, der Kauf berechtigt nur dazu, den Artikel selbst zu lesen/nutzen. Du kannst aber gerne anfragen, ob und zu welchem Preis eine Lizenzierung erfolgen kann. Hierfür benötigen wir den/die gewüschten Artikel sowie den konkreten Verwendungszweck.

Gutscheine

• Ich habe einen Gutschein; Wo kann ich ihn einlösen?

  Das hängt von der Art des Gutscheins ab. Handelt es sich um einen Waren-(Wert-)Gutschein, so ist dieser im Shop an der Kasse einzulösen. Alle anderen Gutscheine sind i.d.R. im Benutzerprofil unter Gutscheine -> einlösen einlösbar.

Abonnement

• Was ist ein Abonnement (auch Abo genannt) auf bowlingpage.de?

  Das Abonnement der bowlingpage.de ist ein Angebot mit zusätzlichem Mehrwert! Abonnenten erhalten für die Dauer des Abonnements den vollen Zugriff auf alle Artikel der bowlingpage.de. Das Abonnement erlaubt auch das Ausdrucken der Artikel für den Eigenbedarf. Eine Weitergabe oder Verbreitung ist damit jedoch auch nicht erlaubt.

• Wie kann ich das Abonnement abschließen?

  Für die Bestellung eines Abos brauchst Du das kostenlose Konto. Du mußt eingeloggt sein und siehst dann im User-Profil auf der rechten Seite die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten und Laufzeiten.

• Ich habe einen Freischalt-Code bestellt; Was mache ich nun damit?

  Du kannst den Freischalt-Code entweder selbst in deinem Profil bei Gutscheine eingeben und einlösen oder diesen verschenken und der beschenkte kann ihn in seinem Profil an selber stelle einlösen.

• Ich habe ein Abonnement bestellt, werde aber nicht freigeschaltet. Was nun?

  Deine Bestellung ist lediglich ein verbindliches Vertragsangebot zum Abschluss eines Abonnements bei der Bowlingpage. Wenn Du aber z.B. per SEPA Lastschrift-Zahlung ausgewählt und dann aber den Zahlungsdialog abgebrochen hast, fehlt ein wichtiges 'Merkmal' zum Kaufabschluss! Es besteht die Möglichkeit, im Profil die SEPA-Lastschrift erneut aufzurufen oder auch die Bestellung zu stornieren und ggf. neu mit anderer Zahlungsart durchzuführen.

• Was kostet ein Abonnement auf bowlingpage.de?

  Preisliste vom 01.12.2024 für Neu-Abonnenten inkl. Umsatzsteuer

  Laufzeit:	1 Monat	1 Jahr
  Lastschrift	8,99€	49,90€
  Paypal	9,99€	59,90€

  Das ist unterschiedlich je nach Laufzeit und auch je nach verfügbarer Zahlungsweise. Aktuell gilt die Preisliste für neue Abonnements wie nebenstehend.

  Bereits laufende unbefristete Abonnements bleiben im Preis wie bisher. Die Preise der Prepaid-Angebote findest Du nun im Shop

  Zu beachten ist: Abonnements werden grundsätzlich auf unbestimmte Zeit geschlossen und werden automatisch verlängert, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wurde.

• Was ist ein »Rumpfmonat«?

  Als Rumpfmonat bezeichnet man einen Monat, welcher bei Vertragslaufzeiten nicht am 1. beginnt sondern irgendwann danach/dazwischen.

Problembehebung

• Ich habe mich mit den richtigen Daten eingeloggt. Trotzdem bin ich anschließend nicht 'drin'. Warum?

  Aktiviere bzw. erlaube Cookies für die bowlingpage.de! Wenn Dein Browser Cookies verweigert, wird der für die Sitzung notwendige Schlüssel nicht gespeichert und die Seite weiß nichts mehr von Deiner Anmeldung!

  Es muss ursächlich nicht zwingend ein Eingriff von Dir gewesen sein, der eine Verhaltensänderung des Browsers bewirkt hat - es kann auch durch ein Update herbeigeführt worden sein.

  In seltenen Fällen (z.B. wenn ein Cookie abgelaufen ist und aus unerfindlichen Gründen von der Seite nicht gelöscht werden konnte) kann es helfen, alle Cookies zu löschen; hierzu bieten wir diesen Link.

• Immer wenn ich die Seite mit einem anderen Gerät aufrufe (und mich einlogge), muss ich mich später auch auf meinem ersten Gerät neu einloggen; Warum?

  Zur Prävention der unberechtigten Mehrfach-/Gruppennutzung wird ein Login an einen von max. drei Token gebunden. Standardmäßig wird bei der Registrierung ein Token erstellt. Wenn Du mehr als einen benötigst, kannst Du bis zu zwei weitere in den Profil-Einstellungen hinzufügen. Gegen Aufpreis sind übrigens auch mehr als drei Token erhältlich.

• Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

  Klicke auf der Login-Seite auf 'Passwort vergessen'. Du wirst nach Deiner eMail-Adresse gefragt. Alles weitere steht in der zugesandten eMail!

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